Adopte Un Bureau
Rémy Dahi - Responsable marketing
Et si je vendais du mobilier de bureau reconditionné ?
Rémy travaille chez Adopte Un Bureau depuis 1 an. Il s’occupe du marketing et porte aussi la casquette de commercial ! C’est la transversalité des missions, le feeling qu’il a eu avec l’équipe et son envie de participer au fonctionnement d’une entreprise libérée qui l’ont motivé à rejoindre l’entreprise. Intéressé par l’économie circulaire et le secteur de l’ESS, le projet d’Adopte Un Bureau - spécialisée dans la vente de mobilier de bureau reconditionné - a vite fait sens pour lui.
Il me présente l’entreprise…
LE CONCEPT ET LA CRÉATION
Est-ce que tu peux me raconter l’histoire d’Adopte Un Bureau et m’expliquer le concept ?
Adopte Un Bureau a été créée en 2015 par Christophe Cote, qui a constaté que certaines entreprises, lorsqu’elles réaménageaient leurs locaux, mettaient en même temps des meubles à la benne. Il a pu en tout cas l’observé dans sa précédente entreprise et a souhaité répondre à cet enjeu des déchets dans l’industrie du mobilier de bureau.
L'activité historique d’Adopte Un Bureau est le rachat et le reconditionnement de mobilier de bureau pour le revendre sur le marché. Aujourd’hui, on a une deuxième activité qui est la distribution de mobilier de bureau neuf qu’on s’engage à racheter à un certain prix sous 3, 5 ou 10 ans. Les meubles reconditionnés viennent d’entreprises qui n’en n’ont plus besoin, suite à des déménagements par exemple.
Vous faites appel à des prestataires pour le reconditionnement ?
On s’occupe du reconditionnement nous-même, donc on est un peu sélectif sur ce qu’on rachète. Parmi tout ce qu’on nous propose, on ne rachète que du mobilier de bonne qualité. Tout ce mobilier repasse par notre atelier qui est en région parisienne. On va alors travailler sur la partie mécanique : on change les pièces abîmées par les pièces de nos fabricants. On travaille ensuite sur la partie esthétique : nettoyage, ponçage, peinture, nouveaux tissus...
CLIENTS
Qui sont vos clients ?
Juste avant la crise du Covid, notre chiffre d’affaire était à 80% réalisé par des entreprises qui voulaient aménager des nouveaux locaux : on leur proposait du mobilier neuf ou reconditionné pour leur bureau.
Avec le confinement, tous ces projets-là ont été suspendus et ce sont les particuliers qui ont pris le relais : de nombreuses personnes en télétravail, qui avaient besoin de s’équiper chez elles, notamment en siège de bureau, ont acheté sur notre site e-commerce.
En ce moment, la partie entreprise commence à reprendre et on voit d’ailleurs que les besoins évoluent de leur côté : elles veulent du mobilier convivial pour les espaces de travail vs le mobilier traditionnel de bureau.
La dernière évolution qu’on met en place au niveau de notre offre c’est d’accompagner les entreprises qui maintiennent le télétravail. Comme la maison devient une extension du bureau, on réfléchit à la manière dont on peut les accompagner, en termes d’équipements, vers ces nouveaux modes de travail.
FINANCEMENT
Comment l’entreprise est financée ?
Nous n’avons jamais levé de fonds, on a fait quelques emprunts bancaires et sinon on est 100% indépendant. L’entreprise a d’ailleurs été rentable dès la première année.
L'ÉQUIPE
De combien de personnes est composée votre équipe et qui fait quoi ?
On est une équipe de 6 permanents, en CDI et de 2 super stagiaires. On n’a pas une organisation très classique car on n’a pas vraiment de postes spécifiques mais différentes activités dans plusieurs domaines utiles à l’entreprise.
Seules 2 personnes ont un poste spécifique : la personne qui s’occupe de la rénovation du mobilier et la personne qui fait du développement commercial à Toulouse. Pour les autres, c’est une logique de « majeure » et de « mineure ». Moi, j’ai par exemple une dominante marketing et en mineure, je développe la nouvelle offre commerciale « télétravail ». On a une personne spécialisée sur les opérations côté mobilier d’occasion et qui supervise aussi la partie entrepôt. Une autre personne s’occupe de l’expédition et de la relation client en majeure et en mineure, elle s’est occupée du design du nouveau site. Chacun choisit sa mineure en fonction de ce qui l’intéresse et des besoins de l’entreprise. Enfin, Christophe, le fondateur, s’occupe de la gestion globale de l’activité, et sur la partie commerciale, de la gestion des Grands Comptes Coworking.
CULTURE
Vous avez adopté le modèle de l’entreprise libérée. Comment ça se concrétise chez Adopte Un Bureau ?
Dans la continuité de ce que je te disais, on a l’autonomie et la liberté de dire “je veux travailler sur tel sujet” à condition que le sujet aide la boîte à progresser. C’est le premier pilier de la stratégie mise en place : la responsabilisation et la confiance. On fait confiance à chacun de choisir ce qu’il veut développer et de fixer ses propres objectifs.
Le 2ème pilier, c’est l’équité dans la répartition et la vie de la boîte : on redistribue 30% des bénéfices de l’entreprise aux employés, en fonction des objectifs réalisés. Ce sont des primes collectives et on n’a pas de prime individuelle pour les Sales.
Ensuite chaque mois, on remercie les collaborateurs d’avoir atteint un objectif, comme par exemple : décrocher une interview pour TF1. On attribue alors des points qui se traduisent par un bonus sur la prime mensuelle, qu’on appelle « merci / bravo ».
Enfin, le dernier pilier c’est la transparence. Les résultats, la marge, les coûts fixes… on a accès à ces infos dès le 1er jour où l’on intègre la boîte. On fait le point sur ces infos à rythme mensuel et trimestriel, en détail, pour comprendre par exemple l’impact que pourrait avoir un nouveau recrutement sur le chiffre d’affaire. Ça va avec la responsabilisation : « pour que tu sois responsable, il faut aussi que tu comprennes ce qu’il se passe ». On est aussi transparent sur les salaires. Le calcul de la rémunération est transparent : il est basé sur les compétences et l’évolution salariale est à l’initiative de chacun. En t’auto-évaluant, tu dois prouver par des exemples concrets que tu as rempli telle ou telle compétence.
Justement au niveau de l’équipe, est-ce qu’il y a un « profil Adopte Un Bureau » ?
Premièrement, le côté responsabilisant et confiance nécessite que la personne soit ok avec ça. Avoir de l’autonomie sans responsabilité c’est « faire ce que tu veux ». Il faut donc être une personne consciente de ses impacts et responsable pour utiliser cette liberté à bon escient.
Le deuxième point est d’être ouvert à travailler sur des sujets différents. Comme on fait tous des choses assez différentes, il faut avoir l’agilité de sauter d’un sujet à l’autre.
Le côté « bonne humeur », « ne pas se prendre au sérieux » est important, et aussi l’humilité. L’humilité, c’est vraiment ce qui nous caractérise et c’est aussi pour cette raison qu’on n’est pas les plus visibles : on communique comme on est, on ne fait pas une sur-com’.
ENGAGEMENTS ACTUELS ET À VENIR
Quels sont vos engagements écologiques et sociaux ?
Sur la partie environnementale, c’est de continuer à minimiser les déchets liés au mobilier de bureau : le premier déchet des entreprises. C’est d’ailleurs plus fort qu’un engagement car c’est ce qu’on est, c’est notre raison d’être.
On s’engage à sélectionner des fabricants qui sont eux-mêmes responsables et qui produisent en Europe de l’Est ou au Royaume-Uni. Ça a un prix… Parfois on est approchés pour acheter des produits moins chers sur le marché mais on ne le fait pas car c’est dans nos valeurs.
On veut ensuite accompagner les nouveaux modes de travail vers plus de confort, d’ergonomie et être toujours à la pointe de ce qui se fait.
On s’engage aussi à être exemplaire dans notre process de rénovation et de nettoyage : pas de produits nocifs dans notre rénovation.
Sur la partie sociale, on travaille avec plusieurs entreprises d’insertion, notamment pour la rénovation en entrepôt. On travaille par exemple avec ARES qui est une grande entreprise d’insertion en Ile de France et qui nous aide à trouver des candidats pertinents.
Même question sur les engagements futurs ?
On aimerait racheter tout le mobilier qu’on vend aux particuliers et pas seulement aux entreprises. Par exemple c’est comme si tu achetais sur Amazon et qu’ Amazon t’assurait de te racheter ce produit dans 3 ans et à tel prix.
A plus long terme, on aimerait être plus proche de la production du siège pour intégrer les données de durabilité dans le design du mobilier. Et à terme, produire notre propre mobilier avec un fabricant ou le faire nous-même.
D’un point de vue social, on va poursuivre nos engagements au niveau du recrutement pour l’insertion de personnes écartées du marché de l’emploi et aussi diversifier nos profils en interne.
RECRUTEMENT
Est-ce que vous prévoyez de recruter de futurs profils ?
Oui, on va recruter 2 profils dans les prochains mois
📢 1 profil sur la partie entrepôt
Logistique, rénovation
📢 1 profil sales expérimenté
Pour développer les projets d’aménagement à Paris
On va avoir besoin de recruter aussi l’année prochaine. On est 6 pour l’instant et on passera à une dizaine l’année prochaine.
Mis à part ce que l’on a dit autour du profil « Adopte Un Bureau » est-ce que tu as des recommandations pour un futur candidat ?
Il faut réussir à comprendre le projet dans sa globalité, comprendre d’où on vient et où on veut aller pour être un élément pertinent de la boîte. L’idée n’est pas seulement de remplir la mission fixée mais de s’inscrire dans le projet à long terme. C’est ça qui va faire la différence.
Le reconditionnement chez Adopte Un Bureau t’intéresse ?
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Inspirant. Bravo pour l'initiative !